德城區營業處一一李莉曹穎哈曉艷

在2020年即將結束的時候，人們都在 準備迎來新年的時候，有條重要的氣象信息 給水務人敲醒了警鐘。一一“霸王級”寒潮 來襲！氣象圖冷到發紫“冰凍模式”如何 溫暖跨年？中央氣象臺發布寒潮最高級別預 警一一橙色預警，“斷崖式”降溫、“霸王級” 寒潮，預計到2020年12月31日超八成國土 或將被“冰凍”，我們將面對怎樣的寒冷？ 為此德城區營業處提前組織人員做了大量的 水表保溫工作，但在29日-7C—-3C,降溫 開始后有些水表和管道還是被冰凍了，這不 僅給轄區用戶的正常用水帶來困難，更讓我 們供水隊伍面臨一次巨大的挑戰。

       面對極寒天氣的來襲，德城區營業處隨即而動，組織協調維修人員開啟了緊張的 搶修工作。2020年12月30日當天的氣溫 是-15 °C—5 °C,早上7點多，維修班的報修 電話就響了起來，“喂，您好，我是道路運 輸管理處，南樓有塊水表凍壞了，水正從箱 子里流出來，麻煩你派人來給修一下?！薄昂?的，您稍等，我們馬上就到!”維修班班長 趙強第一時間安排人員趕到現場進行搶修。 由于轄區內水表凍壞的較多，市南、市北抄 收班的很多同志也都不約而同地投入到搶修工作中，平日里他們幾乎全年不休假，這幾 天臨近年底正好帶薪休假，此次降溫他們毫 不猶豫地放棄了休假，與維修人員一起投入 到保障供水的工作中去。室外的氣溫是零下 15 C,別說在室外工作一天了，就一會兒功 夫都會凍得后背發涼，我們的維修人員從早 上7點多到凌晨12點甚至更晚，一干就是 17個小時，但他們一直堅持著，看到一條條工單，想到用戶焦急的心情，他們的工作 _刻也沒有停歇直至深夜o

在元旦的三天假期里，營業處領導們帶頭放棄與家人歡聚，帶領大家全身心地投入 到維修工作中，抄收班的男同志一直在一線 搶換水表，其他的同志幫助用戶化凍水表及 管道，還對部分易凍的風口位置再一次加蓋 保溫板和棉簾，抄收班的王靜、閆琳、羅玉 潔，雖然是女同志，此刻她們巾幗不讓須眉, 也拿著管鉗和扳手與男同志們一起投入到換 表工作中，此刻營業人的心都凝聚在一起， 齊心協力地為州城的百姓及時用上放心水而 一起努力著。

在大家齊心協力搶修的同時，沒想到還 有更大的挑戰正在等待著我們，一場幾十年 難遇的極寒天氣突然來襲。1月6日開始， 氣溫降至-21.5C—-6C,真的讓大家感受到 了 “斷崖式”的降溫，隨著氣溫驟降使得更 多的水表及供水管道遭受冰凍災害，直接影 響了百姓的正常生活。為盡快恢復轄區內居 民的正常用水，營業處連夜召開緊急會議， 從人員配備、車輛調度、材料領用、后勤保 障等方面進行了全面部署，并強調此次搶修 工作工作量大、時間緊、任務重，營業處全 體干部職工各司其職、互相援助、內部有效 溝通、外部及時解決。我們還開設綠色維修 專線，由處領導親自帶隊，為孤寡老人、軍屬、 殘疾人開辟綠色通道，接到轉辦單省級3件、 市級2件，接到轉辦單后我們堅持一辦到底, 立即到現場進行搶修盡快恢復供水，綠色專 線共計辦理80余件。

在搶修中過程中，集團黨委書記、董事 長史文明來到營業處關心維修進度的同時， 也非常關心一線職工的冷暖，關心是否能按 時吃上熱乎飯菜，隨后集團為我們送來了面 包、火腿、鹵蛋、方便面、口罩、手套、棉 雨靴等物資。集團領導班子韓建勝、陳鳳杰、 常娟三位副總經理也深入一線，幫助用戶化 凍水表及管道，在現場安撫百姓情緒，與維 修人員一起進行搶修。魯北公司、湛泉公司、 管網管理中心、三水廠、四水廠、稽查支隊、 報裝中心、二次供水管理中心、水表廠等部 門紛紛伸出了援助之手，從人員到車輛給予 我們大力的支持。維修班趙班長為調度，負 責所有維修隊伍的分組調度，并將接收的工 單進行合理轉派，隨時掌握各小組的維修進 度，使得搶修工作緊張有序進行，參與維修 的小組最多時有12組，50余人次，大家拼 盡全力盡快讓百姓用上放心的自來水。

大家試想一下-23.9 C的氣溫，您在哪 里？在做什么？也許正捧著一杯熱飲看電 視，也許正躺在舒服的大床上刷手機，也許 正在和三五好友約會聊天。那么，在這樣極 端惡劣的天氣下，我們水務人在做什么呢？ 讓我們一起走近那一幕幕感人至深的場景 吧。

場景一：時間：2020年1月7日凌晨1： 24分

地點：晶峰小區

氣溫：-23.9 C

“小金，咱們再快一點，干完這個活兒, 趕緊奔下一個維修點兒?！钡鲁菭I業處維修 班班長趙強對身邊的金志路說道。此時，兩 人正在晶峰小區帶水進行維修作業。夜色寂 靜，整個城市都在熟睡，千家萬戶都在享受 著溫暖和舒適。而對于趙班長和小金來說， 沒有什么比早點完成搶修任務更緊迫的事 了?！靶〗?，戴上頭燈，我把井蓋打開，看 看里面情況?！壁w班說完，掀開井蓋，不出 所料，井子里面滿是水，“小金，抽水泵雖 然帶來了，但是咱不能敲用戶的門接電源啊, 只能帶水干了，你給我打下手，我來！ ”趙 班長話音未落，小金一把搶過水桶，“趙班, 我年輕，我來，就當多個鍛煉的機會，再說 了，我是你徒弟，不得展示一下業務能力給 這師傅看看？ ”說完就用水桶開始淘水，實 在淘不到底兒，直接擔起袖子伸入冰凍的水 中，零下二十度的低溫，寒風刺骨，哪怕手 在外面一秒鐘都不愿意多做停留，冷的直打 激靈,但是為了讓用戶第二天一早能用上水, 小金眉頭都沒有皺一下，摸索著尋找閥門、 關閉閥門、拆表、換新表、做保溫，一連串 動作下來，維修完畢，小金的手臂卻凍得生 疼，手指也已凍得打不了彎，收拾好工具， 黃色搶險車消失在了茫茫夜色中。

場景二：時間：2020年1月8日20:30 地點：印染廠

氣溫：-16°C

“哥，你都干了倆小時了，腰又疼了吧, 先歇歇，一會再干吧?！钡鲁菂^營業處業務 班長曹穎對抄表員信博說?！靶涣税∶妹? 你看，這小區大多數都是老人，不趕緊供上 水，他們咋辦？這水表凍裂不趕緊換下來， 水流到地面結了冰可是很危險的呀！ ”信博 嘴里說著，手里的活兒并沒有停下來，挨個 檢查完表箱內的水表，就開始換表，雖然看 似比維修水表井輕松，但也是一彎腰就是幾 個小時，帶著手套干活不方便，兩個多小時 下來，手都凍的沒有了知覺。這時候電話響 起，打電話的是張曉萍，她既是催抄員，又 是信博的愛人，此刻她正在北園小區進行維 修任務，兩人的對話簡短而溫暖，“你那邊 干的怎么樣了，自己多注意，病剛好，干完 早點回家，未來一段時間咱還得接著干呢?！?掛斷電話的一瞬間，我的眼淚不禁在眼眶里 打轉，這就是我們的水務人，舍小家為大家, 一片赤誠保供水，一顆紅心為百姓。

場景三：時間：2020年1月9日15:28 地點：鐵西運糧小區

氣溫：-13C

“慢點吃，喝口水?！本S修員王云龍說, 搶險車上，李靜波、楊雪松正狼吞虎咽地吃 著泡面，“慢不了，這馬上就到下個搶修點 T,趕緊吃幾口先墊墊肚子?！睆脑绯?span style="font-size:15px;font-family:'Times New Roman','serif'">7點 出發到現在，王云龍、李靜波、楊雪松還沒 顧的上吃一口熱乎飯，到達運糧小區后，看 到水表井呼呼往外淌水，打開井蓋后水柱噴 涌而出，這樣的天氣滴水成冰，噴濺的自來 水落到了小波的身上立刻就結成了冰疙瘩， 此時看著四散噴濺的自來水，他顧不得多想, 從車上拿工具進行抽水工作，迅速找到漏點, 關閉閥門，用最快的速度完成搶修工作，帶 著一身冰凌回到車上，奔赴下一個維修點。

場景四：時間2020年1月10 H 10:35 地點：機床廠宿舍

氣溫：-10'C

楊雪松正趴在井沿上伸手關閉浸在水里 的閥門，他沒有過多的面部表情，也沒有任 何多余的話語，直接就去車上拿工具進行下 一項抽水工作。此時圍觀的群眾中，一位老 大娘忍不住發了聲：“小伙子，這么冷的天, 這樣冰的水，你怎么不抽干了水，帶上手套 干活呢，難道你不嫌冷嗎？ ” “大娘，這表 已經凍壞了，一直不停地淌水，我要是不關 上再抽水，抽不凈，沒法干活?！?“你們有 防水手套嗎，這么冷的天，今天風又大，一 會不就凍壞了，” “有，但是已經濕透了， 沒事，不冷，很快就能修上?！薄澳阏f這孩子, 年輕你得注意自己的身體，到老你就知道了， 難受的是你自己?！?“我看著都心疼，我回 家給你找副手套去……”說著轉身上樓去拿 手套了。這邊小楊就投入了緊張的換表工作, 很快大娘就拿著手套回來了，里面是那種常 見的線手套，外面還套著一層膠皮水套，“趕 緊帶上手套，暖和一下，該凍壞了?！?“謝 謝大娘，謝謝大娘??????“

極寒天氣下，零下21.5攝氏度，室外作 業，帶水作業，搶修到深夜是常態，有時早上4、5點鐘又出發，每天吃午飯幾乎都是 下午15點左右，全天候陀螺式運轉，您的 極限是幾天，五天、十天、一周、半月，還 是多久……這簡短幾個場景，或溫暖感人， 或急切緊迫，這都是我們水務人在這場抗擊 極寒天氣戰斗中的真實寫照，換來的是州城 百姓一聲聲的感謝和贊許的目光。

此次搶修從12月30日到1月20 H,德 城區營業處共計更換水表2987塊，維修900

余處，德城區營業處全體干部職工擰成一股 繩，匯聚69股力量，處領導合理調度指揮， 帶隊奮戰一線，職工們自覺加班加點披星戴 月，能戰也能勝，是全心全意為百姓用水保 駕護航的信念支撐著我們，大家一起不懼任 何困難，不斷挑戰極限，用我們水務人熾熱 的心溫暖了這個瑟瑟寒冬。